Pour cela, vous devez parvenir votre pièce d’identité afin de récupérer votre compte FB.

En effet, notre guide vient en aide et vous présente la procédure à suivre pour fournir votre pièce d’identité en toute sécurité et comment confirmer mon identité sur Facebook.

Le logo de Facebook

Pourquoi Facebook me demande une pièce d’identité ?

Plusieurs situations peuvent à mener ce réseau social à douter de votre vraie identité et à vous demander une preuve pour s’assurer que le compte vous appartient :

• Le signalement de votre compte par d’autres utilisateurs.
• Usurpation d’identité (nom, photo, etc).
• Tentatives d’arnaque ou d’hameçonnage.
• Recevoir un grand membre de commentaires ou d’interactions sur une publication.
• Etc

Cela peut mener au blocage de votre compte, le temps de faire les vérifications nécessaires par Facebook.

>>>>>     Pour augmenter la mesure de sécurité liée à votre compte, lisez cet article : Qu’est-ce que Facebook Protect et comment l’activer ?

Récupérer mon compte Facebook avec une pièce d’identité :

En se connectant à Facebook, vous êtes invité à procéder à un contrôle de sécurité à l’aide d’une pièce justificatif d’identité, dans ce cas-là, vous devez procéder comme suit :

• Vous pouvez soit prendre une photo de votre pièce d’identité ou la scanner et l’envoyer. Cette photo doit être sous format GPEG, non modifiée numériquement et bien lisible.

NB : vous pouvez couvrir physiquement les informations non essentielles avant de pendre en photo le document ou en le scannant.

Vous avez aussi le choix entre :

• Envoyer une seule pièce d’identité officielle qui compte votre nom et votre date de naissance ou votre nom et une photo de vous (carte d’identité nationale CIN , passeport, permis de conduire, acte de naissance, etc)
• Transmettre au moins deux documents de pièce d’identité non officielle (moins sensible : carte d’étudiant, attestation de travail, diplôme, etc) présentant votre nom sur les deux , votre date de naissance et/ou votre photo affichée dans un de deux documents au moins.

NB : Votre nom sur les pièces d’identité doit être identique à celui sur votre profil FB.

Importer ma pièce d’identité sur Facebook :

Lors de votre accès à votre compte, vous allez être rédigé vers la page de demande de vérification d’identité.

Après avoir pris une photo ou scanner votre justificatif, vous devez suivre ces étapes :

• Importez le justificatif en cliquant sur le bouton « Parcourir ».
• Mettez par la suite votre adresse email et votre numéro de téléphone.
• Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour valider.

Le transfert de ce document sera crypté et sera stocké de manière sécurisée et inaperçu aux membres de la communauté de FB.

Délai de traitement :

Généralement, il faut compter deux semaines pour le traitement de votre dossier et faire les vérifications nécessaires.

Par la suite et après le traitement de votre dossier, vous pouvez demander la suppression de vos documents. Votre requête sera ainsi prise en charge et validée dans un délai de 30 jours.

Je n’arrive pas à confirmer mon identité !

Après la soumission de votre pièce d’identité, vous recevez un message d’erreur « Échec de confirmation

d’identité » ? Ce rejet peut être dû à l’une de ces causes :

• La photo est trop sombre ou floue.
• Le document n’est pas lisible ( les quatre coins doivent être dans le cadre).
• Des informations manquantes (date de naissance, …).
• Vous avez envoyé une copie et non pas une photo du document originale.
• Le document est une capture d’écran ou n’est pas sous le format JPEG.

Vous devez alors respecter ces conditions pour une bonne prise en compte de votre demande.

Récupérer mon compte FB sans pièce d’identité :

Dans ce cas-là, vous ne serez pas invité à effectuer un contrôle de sécurité. Par contre, vous devez avoir des problèmes de connexion qui nécessite la confirmation de votre identité sans pièce justificative.

Par ailleurs, il existe plusieurs astuces qui vous permettent de se reconnecter de nouveau à votre compte :

• En identifiant vos amis sur les photos qui vont apparaitre.
• La mise de votre date de naissance.
• En répondant à une question de sécurité.
• Etc.

L’article Facebook demande une pièce d’identité : Que faire ? est apparu en premier sur Astuces Facebook.

Cette politique est suggérée surtout pour les personnages publics (Politicien, journalistes, ..) ayant un très grand nombre d’amis et d’abonnés qui peuvent être visées à des tentatives de piratage.

À la réception d’une suggestion d’activation de Facebook Protect, vous devez l’activer, car c’est une obligation et non pas une option. Sinon votre compte risque d’être bloqué « Protect Lock » par la suite.

Voilà toutes les étapes à suivre pour activer Facebook Protect avec succès.

Logo de Facebook

Qu’est-ce que Facebook Protect ?

FacebookProtect est un programme de protection gratuit qui permet de vérifier la sécurité de votre compte.

En effet, il fait des recommandations afin d’améliorer et d’augmenter le niveau de sécurité de ce compte. Cela vous permet d’éviter tout genre de piratage, fraude et accès non autorisé.

Il permet de simplifier l’authentification à deux facteurs (2FA) car vous aurez besoin seulement de votre mot de passe et d’un « facteur d’authentification » supplémentaire afin d’accéder à votre compte.

Alors qu’avec 2FA, vous aurez un nouveau code sur votre mobile ou email, à l’instar de Google Authenticator.

>>>>>      A voir également : Comment faire une capture d’écran sur Facebook ?

Comment activer Facebook Protect (pour débloquer votre compte) ?

La démarche d’activation est très simple. Suivez ces étapes :

• Appuyez sur la flèche tout en haut à droite de la page Facebook.
• Choisissez ensuite « Paramètres et confidentialité » et cliquez sur « Paramètres ».
• Cliquez sur la rubrique « Sécurité et connexion ».
• Par la suite, et sous « Facebook Protect », vous devez cliquer sur « Démarrer ».
• Sur l’écran d’accueil, cliquez sur « Suivant ».
• Encore une fois, cliquez sur « Suivant » dans la page qui présente les avantages de cette mesure de sécurité.
•  Facebook Protect vous fera donc des suggestions de sécurité afin de mieux sécuriser votre compte comme : Choisir un mot de passe plus fort, activer l’authentification à deux facteurs, etc.
• Finalement, cliquez sur « Corriger maintenant » et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour finaliser son activation et apporter les modifications de sécurité recommandées.

La protection de votre Facebook est ainsi activée sans problème.

NB : Vous pouvez recevoir la suggestion d’activation de Facebook Protect sur votre email relié à votre compte FB et non pas directement sur la page de Facebook. Pour être sûre ainsi qu’il ne s’agit pas d’un Protect Fake, ce courriel doit être expédié par « security(@)facebookmail.com ». Vous y trouvez également les instructions à suivre pour l’activation.

L’article Qu’est-ce que Facebook Protect et comment l’activer ? est apparu en premier sur Astuces Facebook.

Pour des mesures de sécurité donc, il est recommandé de modifier cette adresse et de mettre une nouvelle.

On vous présente dans ce tutoriel comment modifier le courriel associé à votre compte Facebook depuis un ordinateur ou un mobile et comment supprimer une ancienne adresse mail et ajouter une nouvelle.

Site officiel de Facebook

Modification d’une adresse email sur Facebook :

Pour cela, vous devez procéder à la suppression de l’adresse email indésirable et d’ajouter un nouveau courriel. Voici la démarche à suivre depuis votre smartphone ou ordinateur.

Suppression d’une adresse email et ajout d’une autre depuis l’application mobile Android :

Les étapes sont les suivantes :

• Accédez à votre profil FB depuis l’application mobile, en mettant votre login (adresse email, numéro de téléphone) et votre mot de passe habituels.
• Appuyez sur les 3 lignes horizontales pour accéder au menu.
• Cliquez sur « Paramètres et confidentialités » et puis sur « Paramètres ».
• Choisissez la rubrique « Informations personnelles et de compte ».
• Accédez à la section « Coordonnées ».
• Cliquez sur votre adresse e-mail que vous voulez supprimer et appuyez sur « Supprimer » et valiez en mettant votre mot de passe Facebook.
• Mettez votre nouvelle adresse email après avoir cliqué sur « Ajouter un e-mail » et cliquez sur « Ajouter ».
• Faites entrer votre mot de passe Facebook.

Vous allez recevoir un courriel avec un lien confirmation sur cette adresse email et avec un code de confirmation aussi. Veuillez cliquer sur ce lien ou de mettre directement le code dans la zone dédié et de confirmer.

NB : La démarche de modification est quasiment la même sur l’application mobile iOS.

Supprimer et ajouter une nouvelle adresse email sur FB depuis un ordinateur :

Sur un ordinateur, la procédure est similaire qu’à celle sur un appareil mobile. Voilà les étapes nécessaires :

• Connectez-vous à votre compte Facebook sur ordinateur en mettant votre login et votre code secret.
• Une fois connecté, cliquez sur la flèche pour accéder au menu.
• Cliquez sur « Paramètres et confidentialités » puis sur « Paramètres ».
• Dans la rubrique « Contact », cliquez sur « Modifier ».
• Cliquez sur « Ajouter un autre e-mail ou numéro de téléphone ».
• Tapez l’adresse e-mail que vous souhaitez ajouter et cliquez sur « Ajouter ».
• Renseignez le mot de passe de votre compte FB.
• Vous allez ainsi recevoir un lien de confirmation et un code par email sur l’adresse que vous venez de l’ajouter. Cliquez sur ce lien sinon copiez le code de confirmation et mettez-le dans le champ demandé.
• Validez l’ajout en cliquant sur « Ok ».
• Finalement, cliquez sur votre adresse e-mail que vous voulez supprimer et appuyez sur « Supprimer » et validez en tapant votre mot de passe FB de nouveau.

NB : Il est impossible de changer une adresse email principale en suivant cette démarche. Pour pouvoir supprimer l’adresse email principale, il faut désigner une nouvelle adresse comme principale. Veuillez découvrir en ce qui suit comment faire cette modification.

Logo de Facebook

Comment changer l’adresse mail principale sur Facebook sans mot de passe ?

Dans certains cas, il est indispensable de modifier l’adresse email principale. Pour cela, suivez cette démarche :

• Connectez-vous à votre compte Facebook.
• Appuyez sur les trois lignes horizontales.
• Sélectionnez l’option « Paramètres et confidentialités » et puis « Paramètres ».
• Choisissez la section « Informations personnelles et de compte ».
• Cliquez sur « Coordonnées ».
• Parmi la liste des emails secondaires, choisissez l’adresse que vous souhaitez la mettre comme principale et appuyez sur « Définir comme principale ».

Vous allez recevoir par la suite un e-mail de confirmation de cette mise à jour.

NB : Pour les prochaines connexions, vous devez impérativement utiliser la nouvelle adresse email principale comme login pour pouvoir accéder.

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Comment ce faire? Veuillez suivre le petit guide d’aide ci-joint. Vous découvrirez, ainsi, la démarche à suivre pour signaler un compte de quelqu’un qui se fait passer pour vous .

Quelqu’un se fait passer pour moi, comment signaler son compte pour le fermer?

Lorsque vous naviguez sur votre page Facebook et que vous remarquez des publications sacrilèges portant votre photo de profil ou votre nom, vous devez agir rapidement pour protéger votre réputation. Ce dernier doit être signalé. Ceci est possible en suivant ces étapes:

• Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Facebook.
• Ensuite, accédez à la page de profil que vous souhaitez signaler.
• Cliquez sur le bouton qui comprend trois points consécutifs situé à droite de son profil.
• Ensuite, sélectionnez le lien Signaler.

• Une fenêtre apparaît sur votre écran. Veuillez, alors, sélectionner Signaler ce compte puis cliquez sur la touche Continuer.

• Suivez, ensuite, les directives pour signaler l’usurpation de votre identité et demander qu’il soit fermé.

NB: Vous pouvez, également, remarquez qu’on se fait passer par quelqu’un que vous connaissez ou d’une célébrité. Alors, suivez les mêmes instructions pour le signaler. Il faut seulement sélectionner à la dernière étape, l’une des options: Une personne que je connais ou Une célébrité.

Signaler un faux compte Facebook:

Parfois, vous pouvez également trouver de faux comptes qui apparaissent sur votre page Facebook. Ces comptes sont généralement, présentés par des profils d’un animal, une personne,une célébrité ou une organisation inexistantes. Dans ce cas, vous pouvez le signaler. Pour cela, suivez la démarche suivante.

Sur votre compte, accédez au profil suspect. Cliquez par la suite sur le bouton portant les trois points successifs et choisissez l’option signaler. Puis, sélectionnez Signaler ce compte. Continuez, enfin, les instructions en sélectionnant l’option C’est un faux compte.

Utiles à savoir:

• Vous n’avez peut-être pas de compte sur Facebook. Mais quelqu’un peut vous dire qu’il a vu sur la page des publications qui portent votre nom ou même votre photo. Dans ce cas, Facebook vous fournit un formulaire à remplir pour signaler l’usurpateur de votre identité.
• En fait, on n’a pas déterminé combien de fois faut-il signaler un compte Facebook pour qu’il soit fermé. Vous pouvez le faire une fois et laisser Facebook vérifier la validité du signalement et si ce compte doit être supprimé ou non. Cette décision est, en effet, prise selon que ce compte respecte ou non la charte d’utilisation.
• Si Facebook ne répond pas à votre demande comme vous le souhaitez, vous pouvez déposer une plainte auprès de la police. Dans ce cas, vous devez accompagner votre plainte de certaines captures d’écran.

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Changement mot de passe Facebook :

Pour modifier et changer votre passe FB, quelques étapes simples sont à appliquer:

• Commencez tout d’abord à vous connecter sur la plateforme Facebook.com.
• Une fois connecté à cotre compte fb personnel, cliquez sur la petite flèche à droite (en haut).

• Accédez à la fenêtre Général

• Cliquez sur modifier mot de passe.
• Saisissez le nouveau mot de passe FB 2 fois (penser à utiliser des lettres et chiffres) et valider.

• Une fois le vous avez changer votre mot de passe fb, Facebook va vous proposer de vous déconnecter de tous les autres appareils (ordinateur, mobile ou tablette) auxquels vous êtes connectés.

Trouver mot de passe Facebook oublié?

Essayez de ne pas oublier votre mot de passe. Certes Facebook vous donne la possibilité de le récupérer grâce à « mot de passe oublié » mais dans certains cas , ça plante et donc vous perdez votre profil.Garder alors toujours votre login-fb et mot de passe à stocker sur votre drive Google ou vous pouvez vous aider avec des logiciels comme My Password Manager ,1password ou KeePass

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Détecter compte piraté Facebook:

Le plateforme social de Zukerburg n’a pas cessé d’améliorer ses fonctionnalité pour augmenter la sécurité des comptes de ses abonnés. Pour cela, on pourrait savoir facilement si notre compte a été hacké ou pas. Vous n’avez qu’à accéder aux paramètres du compte >onglet sécurité>sessions actives. Vous allez trouver alors une liste des différents appareils (iPhone, iPad, portable, pc de bureau..) et systèmes d’exploitation (windows 7,  Androids…) qui ont accès à votre profil connecté .

Si vous trouvez un périphérique (vérifier la date de la connexion) étranger, vous pouvez alors être victime d’un acte de piratage de compte facebook.

Récupérer compte piraté sur Facebook:

Face à ce grave problèmes, plusieurs actions sont a mettre en place d’urgence pour la récupération de votre profil hacké:

Supprimer les connexions étrangères douteuses:

Pour cela cliquez sur  « Arrêter ».

Récupérer votre mot de passe:

Si ,par chance ,vous avez encore accès à votre mot clé (le hacker ne l’a pas changé) , changez le dans l’immédiat. Pour cela suivez ces étapes:

• paramètres du compte
• Général (tout en haut)
• Mot de passe (modifier)

Si malheureusement votre mot de passe ne marche pas et la connexion est refusé, cliquez sur ‘mot de passe oublié« .

Une fenêtre va s’ouvrir vous demandent de choisir la manière d’authentification.

Rapporter le problème à Facebook:

Si vous remarquer que le pirate utilise votre compte et fait des spams par exemple, vous devez alerter le réseau et signaler le piratage via ce lien: https://www.facebook.com/hacked/.

Signaler compte-fb à vos amis:

Vous devez toujours signaler cet actes à vos contacts et vos amis FB et leurs demander de poster des messages pour dire que c’est pas votre compte n’est plus en votre possession.

 « J’ai validé l’inscription de ce blog au service www.paperblog.fr avec le pseudonyme missweb »

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Activer la connexion sécurisée:

• Commencez tout d’abord par vous rendre à « compte » et sélectionner « sécurité » (dans la colonne à gauche)
• Cliquez maintenant sur « Navigation sécurisée » puis sur modifier.
• Cochez la case «Utiliser Facebook sur une connexion sécurisée (https) lorsque possible»  et enregistrer les modifications.

Gérer les diffusions des publicités Facebook

On remarque ces derniers temps l’émergence des publicité sur Facebook et mentions « j’aime » sur des pages sans notre consentement du type « Sarah aime ça « sous une publicité d’un site de téléphone par exemple. Cette action peut être considéré comme intrusion à la confidentialité et à la sécurité des données d’une personne vu qu’on partage des informations erronées à son égard.
Pour remédier à cela, deux paramètres à régler.

• Ouvrez compte puis cliquez sur  «Publicité» (la colonne à gauche)
• Cliquez maintenant sur modifier dans le premier onglet « sites tiers »
• Choisissez « personne » dans le champ à sélection et enregistrer.
• Répéter la même action pour le deuxième champ de « Publicité et amis »

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